O site Dom Relógio é confiável?
A Dom Relógio trabalha com as maiores plataformas de segurança para e-commerce no Brasil através do Mercado pago
Além disso, nosso site conta com a segurança SSL que é obrigatória por Lei para todas lojas online no Brasil pois criptografa todas transações efetuadas no site garantindo sigilo de todas informações.
Caso tenha mais alguma dúvida, nos mande um e-mail, mensagem no Facebook ou instagram. Veja também nossa política de segurança e privacidade aqui.
Acabei de comprar, quando receberei o código de rastreamento ?
Após a confirmação de pagamento enviamos o código em até 7 dias úteis*. Se após este período você não receber, nos envie uma mensagem.
*Caso haja frete expresso disponível geralmente o prazo para envio do código é em até 2 dias úteis
Por ser uma encomenda internacional eu posso ser taxado na alfândega Brasileira?
Não se preocupe! Você só paga o valor do produto que está no site todas as taxas são de responsabilidade da Dom Relógio!
Por que os produtos levam de 20 a 40 dias úteis para chegar?
Nós da Dom Relógio acreditamos que é possível fornecer produtos de qualidade com preço competitivo no mercado Brasileiro. Entretanto, para conseguir isso escolhemos trabalhar com produtos de preço extremamente competitivo através de fornecedores no exterior (América do Norte e China). Sendo assim, quando um novo pedido é feito em nossa loja, nós enviamos a solicitação para nossos fornecedores e eles enviam direto para sua residência.
Todos pedidos acompanham número de rastreio?
Sim. Nós prezamos pela transparência e por isso todos os produtos são enviados com códigos de rastreamento válidos e com seguro.
Todos produtos são enviados internacionalmente?
Sim, todos os nossos produtos vem de fora do Brasil.